Na última década, as redes sociais têm desempenhado papel central no cotidiano de milhões de pessoas no Brasil e no mundo, formando uma grande conexão entre todos os envolvidos.
Com tamanha popularidade, um número cada vez maior de empresas passou a ocupar esses espaços, buscando não somente maior visibilidade como também maior proximidade com o público, criando um relacionamento mais estreito com os clientes.
Na conversa de hoje falaremos sobre a importância das redes sociais para empresas, quais são as redes sociais mais utilizadas pelas maiores empresas e como uma agência de Marketing Digital pode gerar valor para a sua empresa através das redes sociais. Quer saber mais sobre esse tema? Venha conosco!
Qual a importância das redes sociais para empresas? Quais as vantagens?
Hoje em dia é muito difícil conhecer alguém que não possua conta em alguma rede social. Com tantas redes diferentes, capazes de agradar aos mais variados gostos, é muito difícil se manter longe dessa febre mundial.
As redes sociais facilitam e dinamizam consideravelmente o contato entre as pessoas, criando vínculos entre pessoas de diferentes estados ou até mesmo de diferentes países. Obstáculos como a distância são facilmente superados, e tudo isso sem os custos que uma ligação telefônica interestadual ou internacional teria.
Nesse contexto, as redes sociais se tornaram uma grande fonte de entretenimento, informação e um poderoso meio de comunicação.
Uma das grandes preocupações da maioria das empresas no século passado era justamente a comunicação com a clientela. Restrita às conversas pessoais nas lojas ou às propagandas unilaterais na televisão e rádio, essa forma de comunicação era insuficiente para alcançar um melhor relacionamento com o cliente.
No entanto, com o fenômeno das redes sociais, muitas empresas viram uma chance de solucionar esse problema e otimizar todo o atendimento ao cliente. Isso porque as redes sociais oferecem uma série de facilidades não somente na comunicação como também nas possibilidades de veiculação de propagandas, simplificando consideravelmente a interação entre as empresas e o consumidor.
Através das redes sociais para empresas, o consumidor pode ficar atento às novidades e promoções oferecidas pela sua loja predileta, tudo isso enquanto vê outros conteúdos que lhe possam ser relevantes. Por exemplo: o cliente pode estar descendo pelo seu feed do Facebook, curtindo atualizações feitas por amigos e, logo depois, visualizar uma promoção interessante. Tudo no mesmo lugar, trazendo grande praticidade e comodidade.
Ao mesmo tempo, caso o cliente possua alguma dúvida sobre um produto, promoção ou serviço, ele poderá entrar em contato com a loja de forma simples e rápida.
Além disso, a grande quantidade de pessoas utilizando as redes sociais também é uma vantagem, pois as propagandas veiculadas poderão ser visualizadas por um número maior de possíveis clientes.
A estratégia do uso de redes sociais para empresas é tão efetiva que grandes marcas como o Magazine Luiza, o Itaú, as Casas Bahia, dentre muitas outras, se utilizam amplamente deste recurso, convertendo visualizações em vendas e consolidando cada vez mais suas posições no mercado.
Quais são as principais redes sociais para empresas?
Há uma infinidade de redes sociais na internet. Saber quais são as redes mais apropriadas para a sua empresa é essencial para o sucesso das suas campanhas de Marketing Digital. Conheça a seguir as principais redes sociais para empresas:
1 – Facebook: o Facebook é a rede social mais popular do mundo, contando com mais de 2 bilhões de usuários ativos, sendo que mais de 130 milhões deles são brasileiros. As interações pela plataforma são muito fáceis, permitindo que o público interaja com a sua empresa por meio de comentários em postagens, mensagens privadas ou mesmo curtidas!
2 – Instagram: é a quarta rede social mais utilizada por brasileiros, com cerca de 95 milhões de usuários no país. Foi uma das primeiras redes sociais exclusivas para acesso por meio do celular. Hoje em dia pode ser acessado em computadores desktops também, garantindo maior compatibilidade.
Seu principal diferencial são os stories, que permitem diversos formatos de post, como vídeos, enquetes, perguntas e o uso de GIFs. Proporciona um atendimento bastante humanizado, divulgando seus produtos de forma visual.
3 – LinkedIn: É a sexta rede social mais utilizada no Brasil, com 46 milhões de usuários ativos. Seu foco são os contatos profissionais, isto é: no lugar de amigos, temos conexões e no lugar de páginas, temos companhias.
É largamente utilizado por empresas para o recrutamento de profissionais. Um de seus diferenciais é a figura das comunidades, reunindo interessados em algum tema, profissão ou mercado específico.
4 – WhatsApp: O WhatsApp é um aplicativo de troca de mensagens instantâneas. Pode ser considerado uma rede social por possibilitar o compartilhamento de informações em grupos. Possui poderosa presença no Brasil, pois praticamente qualquer pessoa que tem um smartphone possui o aplicativo instalado.
A grande agilidade permite que mensagens para conversas, orçamentos ou até mesmo vendas sejam realizadas de forma simples e rápida.
Como uma agência de Marketing Digital pode gerar valor para a sua empresa através das redes sociais?
O uso de redes sociais para empresas, além de garantir maior facilidade no contato com os clientes, também se mostra altamente efetivo na divulgação de campanhas de Marketing, transformando visualizações em vendas.
Uma Agência de Marketing Digital poderá gerar estratégias precisas a fim de otimizar as publicações, garantindo que os conteúdos corretos cheguem ao seu público-alvo. Além disso, o próprio gerenciamento das redes sociais da sua empresa poderá ser feito pela Agência, permitindo que você se mantenha focado no crescimento do seu negócio!
Se você está procurando por uma agência de marketing digital capaz de trazer resultados através do aumento da visibilidade da sua empresa, da prospecção de novos clientes e o consequente aumento das vendas, a General Marketing é o lugar certo! Com nossas estratégias de desempenho e performance de vendas, iremos alavancar as vendas do seu negócio, evitando a temida falência!
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