Com o avanço da tecnologia e o aumento considerável no uso das mídias digitais, o termo presença digital vem se tornando cada vez mais comum. Em uma sociedade cada vez mais conectada à internet, saber do que esse tema se trata é um diferencial capaz de garantir a imagem da sua empresa junto ao cliente.
Por isso, na conversa de hoje falaremos sobre o que é a presença digital, qual a sua importância, como construir a presença digital do seu negócio e como uma agência de marketing digital pode lhe ajudar nesse processo indispensável à sua empresa. Quer saber mais sobre esse tema? Venha conosco!
O que é presença digital? Qual a importância dela para os negócios?
Mas afinal, o que é presença digital? Resumidamente, o termo se refere à forma que sua empresa se posiciona e se comunica nos meios digitais (como blogs, sites, redes sociais e afins), com o objetivo de melhorar o relacionamento com os clientes. Afinal, os meios digitais são o melhor lugar para se mostrar diferente, confiável e pronta para solucionar os problemas do cliente, não é mesmo?
Ela também inclui todos os conteúdos produzidos e compartilhados pelo negócio, assim como as interações e o relacionamento estabelecido com os clientes nesses canais online.
Aproximadamente 70% da população brasileira usa a internet diariamente. Isso nos dá um número de mais de 146 milhões de brasileiros presentes no ambiente digital. Com um volume tão massivo de usuários, fica fácil entender a importância de estar presente nos meios digitais.
Contudo, é importante lembrar que a presença digital é um processo que leva tempo para se estabelecer. Ou seja, ter um site e redes sociais não é o suficiente para dizer que sua empresa é digital! É necessário fazer pesquisas para enter seu cliente e mercado, possuir conteúdos interessantes e, além disso, entender e se aproximar do seu cliente.
Dito isso, uma presença digital bem consolidada é essencial para a divulgação da sua marca, pois promove o engajamento, aumenta as vendas e torna a fidelização dos clientes muito mais fácil, fatores essenciais para a saúde dos seus negócios.
Como ter uma boa presença digital?
Agora que você já sabe a importância de ter a sua marca presente nas mídias digitais, certamente está se perguntando como fazer para obter essa presença, certo?
O primeiro passo é desenvolver estratégias de marketing digital precisas, capazes de gerar valor para os seus clientes e de estabelecer uma imagem positiva para a sua empresa no ambiente digital.
Conheça a seguir as ferramentas mais utilizadas para alavancar a presença digital de empresas na internet:
1 – Site: Um bom site é como um cartão de visitas digital para a sua empresa. Ter um site bem cuidado é fundamental para atrair parceiros e clientes para sua empresa.
Todos os detalhes devem ser bem pensados, desde o conteúdo até o layout. É importante que a usabilidade da página seja checada, ela deve ser intuitiva e amigável para o público.
Ou seja, contar com um site para a sua marca é um dos requisitos mais importantes para transmitir maior credibilidade ao público.
Veja algumas informações importantes sobre o seu negócio, que você poderia compartilhar em seu site:
- Apresentação da empresa, bem como a sua história e os seus valores;
- Portfólio de produtos e serviços, salientando os diferenciais de contratar seus serviços ou comprar seus produtos;
- Canais de atendimento, como WhatsApp, telefone, e-mail e chat;
- Endereço e horários de funcionamento, caso você tenha um estabelecimento físico;
- Cases de sucesso e depoimentos de clientes;
- FAQ com as respostas para as dúvidas mais frequentes.
É importante lembrar que não há como criar um site sem registrar um domínio e contratar um serviço de hospedagem. No entanto, contar com uma boa agência de marketing nesse momento pode simplificar consideravelmente esse processo.
2 – Redes sociais: Não há como deixar de falar delas, não é mesmo? O Brasil é um dos países que mais utiliza as redes sociais.
Mas por que utilizá-las para a sua marca? Simples! As redes sociais são um canal de comunicação direta com o público. Desta forma, você pode nutrir o seu público com conteúdos de valor e gerar mais acessos para o seu site, aumentando a chance de conversão em novos negócios.
No entanto, isso não significa que a sua marca tem de estar presente em todas as redes sociais existentes. É necessário analisar as especificidades de cada plataforma e escolher as que fazem mais sentido ao levar em conta o segmento do seu negócio e o seu público-alvo.
3 – Google Meu Negócio: é uma ferramenta gratuita cuja função é gerenciar a presença digital da sua marca nos resultados de pesquisa do Google e do Google Maps.
Com esse recurso, sempre que um usuário fizer uma busca relacionada ao seu negócio, aparecerá um quadro com as principais informações sobre a sua empresa.
Dados como a descrição, site, endereço, horários de funcionamento, telefone, fotos e dúvidas e respostas podem ser incluídos. Por isso, é essencial manter esses dados sempre atualizados. Os clientes também podem avaliar diretamente o seu negócio na ferramenta.
4 – Blog: Ter um blog é essencial para produzir conteúdos aprofundados sobre a sua área de atuação. Esses conteúdos demonstram domínio sobre os temas tratados, o que confere autoridade à sua marca no ambiente online.
Através de um blog é possível criar conteúdos voltados para as diferentes etapas da jornada do consumidor. Com eles, você pode educar o seu público-alvo sobre os assuntos relacionados ao seu negócio e guiá-lo até a decisão de compra.
Ou seja, o blog é uma ferramenta indispensável para consolidar a sua marca como referência no mercado.
5 – SEO: A sigla significa Search Engine Optimization (Otimização para Mecanismos de Busca). Quando as páginas do seu site e do blog da sua empresa são otimizadas para SEO, elas possuem mais chance de ranquear nas primeiras posições do Google, aumentando a visibilidade da sua marca e o tráfego orgânico.
Através de um SEO bem estruturado, quando os clientes pesquisarem a sua empresa ou assuntos relacionados a ela no Google, eles poderão facilmente encontrar o seu site ou conteúdos produzidos pelo seu negócio.
Como uma Agência de Marketing Digital pode aumentar minha presença digital?
Como mencionamos anteriormente, para ter uma boa presença digital é necessário contar com uma estratégia de marketing digital assertiva e que gere valor ao seu público-alvo.
Desta forma, contar com uma Agência de Marketing Digital é essencial, pois somente uma agência possui todo o expertise necessário para formular campanhas capazes de consolidar a presença da sua marca no ambiente digital, levando em conta todas as particularidades não somente da sua área de atuação como também do seu público.
Desta forma, torna-se possível conectar os interesses do público às soluções oferecidas pela sua empresa que, com uma presença sólida criada pelas nossas estratégias de marketing digital, terá condições para se focar no que realmente interessa: expandir os negócios, pois nosso objetivo é alavancar suas vendas!
É importante lembrar que, para obter os melhores resultados, as estratégias de criação e consolidação de presença da sua marca nos meios digitais são realizadas a longo prazo. Uma Agência como a General Marketing tem como objetivo criar estratégias capazes de maximizar a sua presença digital, garantindo que você alcance os melhores resultados e veja seu negócio crescer!
Se você está procurando por uma agência de marketing digital capaz de trazer resultados através do aumento da visibilidade da sua empresa, da prospecção de novos clientes e o consequente aumento das vendas, a General Marketing é o lugar certo! Com nossas estratégias de desempenho e performance de vendas, iremos alavancar as vendas do seu negócio!
Gostou de saber mais sobre o que é a presença digital e qual a sua importância para a consolidação de uma empresa? Fique atento ao nosso Blog e às nossas redes sociais Facebook, Instagram e Linkedin para não perder nenhuma novidade!
Quer trazer mais resultados para a sua empresa? Entre em contato conosco e solicite um orçamento! Até a próxima!
