O Marketing para empresas é uma ferramenta indispensável a qualquer negócio, afinal, quem não é visto não vende, certo? Resumidamente, a importância do Marketing para a empresa consiste em fazer com que a marca seja conhecida por seus consumidores, garantindo posicionamento de destaque perante o mercado. Nesse cenário, muitos empresários ficam em dúvida sobre quem deve lidar com essa responsabilidade: um setor de marketing interno ou uma agência de Marketing digital.
A fim de ajudar você, nessa escolha, hoje falaremos sobre o que é o marketing interno e o que é uma agência de Marketing, quais as vantagens e desvantagens de cada um, em quais casos é possível usar ambos e qual modelo é melhor para empresas. Quer saber mais sobre esse tema? Venha conosco!
Qual a diferença entre Marketing interno e Agência de Marketing?
Como mencionamos anteriormente, quando se trata de fazer ações de Marketing para empresas, há duas figuras distintas: as agências de Marketing e o departamento de Marketing interno.
Resumidamente, o Marketing interno é composto por uma equipe de profissionais dentro da sua empresa. Ou seja, são funcionários da sua empresa encarregados de realizar as ações de marketing.
Por outro lado, a Agência de Marketing é uma empresa altamente especializada no setor. Ela conta com seus próprios funcionários, que tem como objetivo gerenciar as ações de Marketing do seu negócio a fim de garantir que a sua empresa tenha maior visibilidade e, consequentemente, venda mais.
Marketing Interno x Agência de Marketing: quais são as vantagens e desvantagens?
É comum que os gestores se perguntem qual dos dois é mais interessante no momento de realizar ações de marketing para empresas.
Marketing Interno: No que tange a contratação de um departamento de Marketing interno, a principal vantagem é a possibilidade de controlar tudo o que é produzido pelo departamento. Desta forma, transmitir os valores e objetivos de sua empresa nas campanhas de Marketing fica muito mais fácil. Além disso, há um contato mais próximo entre o setor de Marketing e a sua equipe como um todo.
Por outro lado, contar com uma equipe de marketing interno exige um investimento maior. O custo pode ser um problema no momento de colocar o planejamento em prática.
Para ter um setor de marketing interno à sua disposição, você terá de contratar no mínimo 6 profissionais para esse departamento. São eles: redator, designer, social media, gerente de marketing, planejamento e programador. Além disso, as contratações geram um custo adicional com o cumprimento das obrigações estabelecidas na CLT (Consolidação das Leis Trabalhistas).
Além de investir nos funcionários, também será necessário investir em equipamentos. Isso acontece porque cada profissional precisará de um computador, não é mesmo? O designer precisará de uma máquina ainda mais potente e sofisticada, adequada ao trabalho que ele irá desempenhar.
Também é necessário mencionar os softwares que serão utilizados para criar as peças das campanhas de Marketing. Adquirir esses programas é necessário e alguns deles possuem valores altos. Também será necessária a aquisição de ferramentas de monitoramento e gestão de marketing digital para a coleta dos resultados. Também leve em consideração a criação de um espaço físico para abrigar a equipe.
No entanto, um problema que há nesse modelo é que como sua empresa não tem expertise em marketing, muitas vezes o time interno poderá se perder e não haverão gestores internos que consigam colocar as coisas no rumo certo, pois marketing digital não é o core business da empresa. E uma agência possui visão macro e micro, além de experiência com diversas marcas e empresas, sabendo o que realmente funciona e não funciona. Dessa forma, economizando tempo e dinheiro para atingir resultados. Um time interno de marketing pode também ficar viciado em soluções “dentro da caixa”, tendo dificuldade para inovar ou propor soluções que gerem embates e possam trazer maiores resultados.
Agência de Marketing: Ao deixar suas campanhas nas mãos de uma agência de marketing, você contará com um grande número de profissionais capacitados e experientes no segmento, levando a um aumento na qualidade do serviço.
Ao mesmo tempo, há uma queda no valor do investimento em comparação à contratação de um time de marketing interno. Isso ocorre porque o valor cobrado pela terceirização é bem menor do que o investimento na contratação de uma equipe.
Também é importante lembrar que a agência já possui equipamentos, além de softwares e ferramentas essenciais à produção e gestão de todas as ações relacionadas ao marketing para empresas, especialmente no que se refere ao Marketing digital.
Os profissionais de uma agência de Marketing também tendem a ter um nível de expertise e atualização técnica consideravelmente superior, além de maior atenção às tendências do mercado. Isso ocorre porque esses profissionais já estão completamente inseridos na área e são engajados em tudo o que acontece no segmento.
Um ponto bem importante é que a agência na maioria das vezes já sabe como fazer para dar resultado para sua empresa, por ter experiência com várias outras marcas. Sendo assim, já irá apresentar um plano de ação indo direto ao ponto, economizando tempo e dinheiro para alcaçar os resultados.
Quanto às desvantagens, é possível que uma agência de Marketing leve algum tempo para entender a filosofia e valores de uma empresa. Esse processo requer um certo período de adaptação, diferente de uma equipe interna, que convive diariamente com a sua empresa.
Marketing interno ou agência de Marketing? Qual o melhor para a sua empresa? Em quais casos é possível utilizar ambos?
Em alguns casos, as empresas contam com a ação conjunta de um setor de marketing interno e uma agência de marketing digital ao mesmo tempo. Quando isso ocorre, o Marketing Interno serve como um gestor do marketing, deixando para a Agência de Marketing demandas como a gestão das redes sociais e as peças de propaganda.
A melhor solução para a sua empresa depende do perfil do seu negócio. Para descobrir qual dos dois é melhor, é interessante realizar um levantamento de quais são as necessidades da sua empresa e qual é o valor disponível para ser investido no Marketing digital da sua empresa!
Na maioria dos casos, para garantir que você possa ter o maior número de vantagens para o seu negócio, o ideal é contar com uma Agência de Marketing Digital, pois somente uma agência possui todo o expertise necessário para alcançar o máximo de efetividade com as ferramentas digitais!
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