A época da Black Friday está chegando! Esse momento, tão esperado por comerciantes e consumidores, representa um aquecimento considerável, visto que cada vez mais o Brasil está aderindo a essa prática americana. Nesse sentido, a busca por Marketing Digital para Black Friday está aumentando consideravelmente.
A cada ano, é possível ver a evolução da Black Friday no Brasil em comparação com o ano anterior. Em 2020, a data movimentou R$ 5,1 bilhões – valor 31% superior em comparação ao mesmo período do ano anterior. As previsões para 2021 são de um crescimento similar em relação a 2020, o que leva muitas empresas a trabalharem desde cedo com ações de marketing para a Black Friday.
Se você quer que a sua Black Friday seja um sucesso, esse artigo é para você! Na conversa de hoje, falaremos sobre quais são os principais problemas enfrentados durante a Black Friday, como se preparar para a Black Friday 2021 e como o Marketing Digital para Black Friday pode fazer as suas vendas bombarem. Quer saber mais sobre esse tema? Venha conosco!
Quais são os principais problemas enfrentados durante a Black Friday? Como resolver?
Durante o período da Black Friday, os lojistas comumente têm de enfrentar diversos problemas. Confira a seguir quais são esses obstáculos e como resolvê-los.
1 – Quedas no site: Durante a Black Friday, a redução dos preços faz com que muitos clientes acessem os sites das empresas simultaneamente, o que pode gerar instabilidades e até mesmo a queda do site.
Por isso, é ideal que a empresa reforce seu website ou até mesmo mude para uma plataforma mais estável antes do período de vendas, permitindo que seu e-commerce esteja preparado para o pico de acessos durante a Black Friday!
2 – Fraudes: Embora esse problema afete principalmente o consumidor, as lojas também são impactadas até certo ponto. Promoções falsas colocam a idoneidade do seu e-commerce em xeque e eventualmente resultam na classificação da sua loja como fraudulenta.
Por isso, é importante que durante a Black Friday, os comerciantes não adotem a prática da “Black Fraude” (tudo pela metade do dobro).
Além disso, quando a sua loja possui boas promoções, há grande chance de que seus próprios clientes ajudem no marketing digital para Black Friday ao recomendar o seu site para amigos e conhecidos. Isso sem contar a fidelização, afinal, bons preços e serviço exemplar conquistam o cliente e fazem com que ele compre sempre com a sua loja, independente da Black Friday!
3 – Gerenciamento de estoques: É muito comum que vendedores mal preparados se encontrem sem estoque para atender a alta demanda da Black Friday, decepcionando os clientes ou mesmo causando problemas quando há erros no estoque, fazendo com que o consumidor feche a compra de um produto que não está em estoque.
Gerenciar adequadamente o seu estoque sempre é necessário, porém é importante reforçar o controle das mercadorias sempre que períodos de pico de vendas como a Black Friday se aproximam.
4 – Segurança: Os ataques de hackers acontecem com frequência, especialmente durante grandes eventos de varejo, como a Black Friday.
Por isso, é importante redobrar a segurança em seu site, especialmente quando períodos como a Black Friday se aproximam. A conformidade com as determinações da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) são uma grande vantagem nesse momento.
Como preparar uma estratégia de Marketing para a Black Friday?
Ter uma estratégia de Marketing especial para períodos de alta no varejo é essencial para que você consiga aproveitar o aquecimento do mercado em momentos como a Black Friday. Confira a seguir as nossas dicas para Black Friday e saiba como formular uma boa estratégia de Marketing Digital.
1 – Planejamento com antecedência: É de extrema importância que você comece a se planejar para a Black Friday com pelo menos 3 meses de antecedência. Esse tempo é essencial para que a sua estratégia de Marketing Digital seja perfeitamente formulada.
Além disso, esse tempo de antecedência também pode ser usado para rever a segurança do seu site ou mesmo implementar um novo, a fim de atender a alta demanda de tráfego da Black Friday e do período de festas, que vem logo em seguida!
2 – Conte com uma boa equipe de Marketing: É muito importante contar com uma equipe de especialistas em Marketing, seja ela de uma Agência de Marketing Digital ou um setor de Marketing interno.
Contudo, contar com uma Agência de Marketing Digital como a General Marketing é sempre a melhor opção, pois uma agência pode fornecer insights e estratégias altamente efetivas a fim de fazer as suas vendas decolarem!
3 – Conheça a sua empresa, o mercado e o público: É de extrema importância compreender o mercado no qual a sua empresa se insere, bem como o seu público alvo, afinal, a estratégia que funciona para determinado público ou segmento pode não funcionar tão bem para outro.
Aqui na General Marketing, realizamos análises detalhadas do mercado e do público alvo a fim de calibrar a sua campanha para Black Friday e garantir que ela seja um sucesso!
4 – Defina os objetivos e crie um plano de ação: Após compreender o mercado e o público alvo, é hora de definir as suas metas para a estratégia de Marketing Digital para Black Friday. Por exemplo, se você deseja aumentar as suas vendas em 50% em relação ao mesmo período do ano anterior, essa meta deve ser bem definida. Afinal, o plano de ação deve ser focado em atingir esse objetivo, não é mesmo?
Aqui na General Marketing, definimos os objetivos junto ao cliente e formulamos uma poderosa estratégia de Marketing Digital a fim de garantir que todas as metas sejam cumpridas!
5 – Selo Black Friday Legal: O Selo Black Friday Legal é concedido pela Câmara Brasileira da Economia Digital (camara-e.net) e identifica as empresas que aderiram ao Código de Ética da iniciativa, comprometendo-se com as boas práticas do e-commerce, e foram aprovadas no processo de avaliação da entidade.
Esta é uma forma de garantir ao consumidor que o seu e-commerce está de acordo com todas as normas de ética, fornecendo maior tranquilidade no momento das compras!
Marketing Digital para Black Friday: Qual a importância?
Quem não é visto não vende, não é mesmo? Considerando a importância do ambiente digital nas vendas, especialmente no período pós-pandemia, é inegável que o investimento em uma estratégia de marketing digital é de suma importância. No entanto, o marketing digital deve ser feito da forma correta. Quando feito do jeito certo, traz resultados expressivos para a sua empresa, especialmente em momentos como a Black Friday.
Uma boa estratégia de Marketing Digital para Black Friday permite que a sua empresa se torne conhecida pelo público e conquiste a fidelização, que fará com que as suas vendas aumentem antes, durante e depois da Black Friday, garantindo um fluxo contínuo de leads!
Desta forma, a sua marca ganhará destaque junto ao mercado, se consolidando competitivamente. Ou seja, o Marketing Digital é indispensável, especialmente em períodos de alta de vendas como a Black Friday.
Para garantir que a sua Black Friday seja um sucesso absoluto, o ideal é contar com uma Agência de Marketing Digital, pois somente uma agência possui todo o expertise necessário para alcançar o máximo de efetividade com as ferramentas digitais!
Se você está procurando por uma agência de marketing digital capaz de trazer resultados através do aumento da visibilidade da sua empresa, da prospecção de novos clientes e o consequente aumento das vendas, a General Marketing é o lugar certo! Com nossas estratégias de desempenho e performance de vendas, iremos alavancar as vendas do seu negócio!
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Quer trazer mais resultados para a sua empresa? Entre em contato conosco e solicite um orçamento! Até a próxima!
