Com o avanço da pandemia causada pelo novo Coronavírus, o papel do e-commerce torna-se cada vez mais decisivo. Com as medidas de distanciamento social se tornando cada vez mais drásticas, surgem grandes impactos ao comércio por conta do fechamento de lojas físicas dos mais diversos setores.
Neste cenário, vender pelo e-commerce torna-se necessário a qualquer empresa que deseje continuar funcionando, especialmente ao levar em conta o fechamento das empresas durante a pandemia de COVID-19.
Para termos uma ideia, até novembro de 2020, o setor de e-commerce registrou aumento de 122% no faturamento em comparação com o mesmo período de 2019, segundo indicadores de e-commerce da Câmara Brasileira de Economia Digital.
Com crescimentos tão expressivos frente ao lockdown, a importância de investir em um e-commerce é inquestionável. Por isso, na conversa de hoje falaremos sobre o que você precisa para ter um e-commerce de sucesso, quais são as plataformas de loja virtual mais utilizadas, o que é Marketplace e como vender através deles e como General Marketing pode ajudar a construir o seu e-commerce! Quer saber mais sobre esse tema? Venha conosco!
O que você precisa para ter um e-commerce de sucesso?
Antes de explicarmos como ter sucesso no comércio eletrônico, é importante conceituar que um e-commerce vai muito além de uma mera plataforma de loja virtual.
Por isso, é importante definir estratégias de sucesso com base em um mercado de alta demanda e produtos com valor ou características competitivas frente à concorrência.
Caso você esteja se perguntando como fazer isso, nós explicaremos: para definir e aplicar estratégias e soluções de sucesso, é importante contar com especialistas no setor. Uma agência de marketing digital é a pedida ideal, pois os profissionais da agência podem conduzir uma análise detalhada sobre o nicho de mercado da sua empresa, quais produtos estão em alta, quais são as táticas da concorrência e o que pode ser usado como diferencial.
Ao comparar esses dados com as necessidades do seu negócio, os profissionais da agência de marketing digital poderão criar uma estratégia capaz de garantir que a sua empresa cresça no setor de e-commerce e ganhe destaque ao atender as demandas do mercado com os produtos certos em valores competitivos, além de atrair muitos clientes.
Quais são as plataformas de e-commerce mais utilizadas?
Entre as plataformas de e-commerce utilizadas por empresas de pequeno e médio porte, as mais populares são: Loja Integrada, Tray Commerce, Magento e Woocommerce. Entre as empresas de grande porte, a Vtex é uma das plataformas mais populares.
No entanto, mais importante do que definir a plataforma a ser usada é entender as vantagens e o modelo de negócios de cada uma.
Loja Integrada: dispõe de plataformas de gestão de pagamentos e de cobrança, de logística e de atendimento. Basta escolher o plano que é mais adequado à situação do seu negócio e usar!
Tray: adquirida pela Locaweb, a Tray permite que você crie uma loja completa, com integração de ERPs, meios de pagamento e diversas soluções que a sua loja possa precisar.
Magento: esta plataforma confere liberdade para fazer o que você quiser com ela, dispondo de inúmeros recursos tecnológicos e soluções avançadas que ajudam todo o processo do sistema, permitindo que você customize completamente seu e-commerce.
Woocommerce: trata-se de um plugin do WordPress para quem deseja ter uma loja virtual ou transformar um site em e-commerce.
VTEX: plataforma que se encarrega de toda a estrutura para que os lojistas possam cadastrar seus produtos, integrar meios de pagamento, calcular frete, etc. Desta forma, a empresa pode focar exclusivamente na venda de seus produtos pela Internet.
Está presente em mais de 28 países e está em constante evolução, garantindo ótima aceitação no mercado.
O que são Marketplaces? Como vender através deles?
Os marketplaces são plataformas criadas por grandes empresas. As mais conhecidas são o Mercado Livre, Magazine Luiza, Amazon, Submarino, Americanas, Walmart, OLX, dentre outras.
Estas empresas permitem que você venda o seu produto dentro da plataforma deles, em troca de uma pequena margem dos seus lucros. Resumidamente, podemos dizer que estas empresas fazem todo o marketing e quando algum produto seu é vendido, você realiza a entrega.
Vender em Marketplaces possui vantagens, como:
– Visibilidade gerada por essas grandes marcas, tornando seu produto mais facilmente visto;
– Redução de custos de publicidade;
– Aumento rápido das vendas;
– Facilidade no crescimento dos negócios;
No entanto, há algumas desvantagens como:
– Dependência excessiva da plataforma, com a mudança de regras, aumento de taxas, porcentagem sobre vendas e comissões podendo pesar no bolso;
– Problemas com a personalidade da marca. Ainda que a plataforma identifique a sua loja na hora da venda, o cliente estará comprando com a loja “X” e não com a sua. Por exemplo, se você vende um produto no Mercado Livre, ao recomendá-lo para outras pessoas, o cliente dirá que comprou no Mercado Livre e não na sua loja.
Ou seja, antes de realizar suas vendas através de um Marketplace, você deve analisar as vantagens e desvantagens para saber se é realmente interessante para o seu negócio.
Como posso construir meu e-commerce? A General Marketing pode me ajudar?
Com toda a certeza! A General Marketing possui expertise na construção de e-commerce e integração com Marketplaces.
Também é muito importante lembrar que o foco da nossa agência é o marketing estratégico, ou seja, nossos profissionais têm como objetivo desenvolver soluções que coloquem a sua empresa em um posicionamento estratégico perante o mercado e atraiam clientes de forma constante, garantindo o crescimento do seu negócio.
Gostou de saber mais sobre como vender pelo e-commerce e se prevenir contra o lockdown? Fique atento ao nosso Blog e às nossas redes sociais Facebook, Instagram e Linkedin para não perder nenhuma novidade!
Quer garantir o crescimento do seu e-commerce mesmo durante o lockdown? Entre em contato conosco e solicite um orçamento! Até a próxima!
