Seja lá o que você esteja fazendo agora, neste momento, espero que não seja vendas. Pare de fazer vendas agora!
O resultado da venda é o fracasso, venda é um meio sem fim, sem justificativa, é ilusão, alienação. O que sua empresa precisa é ajudar o cliente a comprar, vendar é persuasão de botequim, não gera recompra, não aumenta o ROI, não fideliza o cliente. Pare de vendar o seu cliente.
Na era do conhecimento, não basta falar de quantos recursos um produto possui, pois levar vantagem é sobrelevar é levar algo sobre, é avantajar.
O cliente é um ser complexo, ocupado em sua engrenagem social, comprometido com sua rotina, uma fração de seu tempo é ouro, é o momento onde o seu pitch, ou seja, o seu discurso, deve ser assertivo, precisa de contexto, precisa entregar valor.
O coração de um negócio é sua proposta de valor, antes de pensar em vendas, pense em como o seu negócio pode bater no ritmo da expectativa e das necessidades do seu cliente. Ouça, repare, observe, existe lucro ao começar a ajudar o seu cliente a comprar. Vamos começar?
